ACERCA DE NOSOTROS
Nuestra historia
SUPLIMASTER, S. A., fundada y liderada desde 1993 por el señor Carlos Cordero, quien cuenta con más de 30 años de trayectoria en el mercado de productos para el agua.
Misión
Brindar soluciones integrales para el manejo del agua, atendiendo todos los segmentos del mercado, a través de la investigación y desarrollo de productos y servicios que promuevan el uso responsable del recurso hídrico.
Visión
Ser la empresa líder a nivel centroamericano en el suministro de soluciones para el manejo integral del agua, optimizando así los procesos hídricos para todos los segmentos de mercado.
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Preguntas frecuentes
Realizar una cotización en Suplimaster es muy sencillo. Sigue estos pasos:
- Ingresa a la sección Productos.
- Selecciona la familia de productos, la categoría y la subcategoría de tu interés.
- Busca el producto que necesitas y haz clic sobre su imagen para acceder a la información detallada.
- Selecciona la medida o presentación requerida y presiona el botón Agregar.
- El producto se agregará automáticamente a tu carrito de cotización.
- Repite este proceso con todos los productos que desees incluir.
- Una vez completada tu selección, accede al carrito y define las cantidades requeridas utilizando los botones +, - o ingresándolas manualmente.
- Completa la información de contacto solicitada. Estos datos son indispensables para brindarte seguimiento y enviarte tu cotización.
- Acepta los términos y condiciones marcando la casilla correspondiente.
- Finalmente, haz clic en Realizar Cotización para enviar tu solicitud.
Nuestro equipo procesará tu solicitud y te enviará la cotización correspondiente en un plazo máximo de 24 horas hábiles después de haber sido recibida.
Los precios cotizados tienen una vigencia de 5 días calendario a partir de la fecha de emisión. Posteriormente, los precios podrán estar sujetos a modificaciones debido a variaciones del mercado, costos de proveedores o disponibilidad de inventario.
Para consultar el estado de tu cotización o pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales disponibles en la sección Contacto. Allí encontrarás nuestros números telefónicos y correos electrónicos, donde uno de nuestros asesores te brindará la información y el seguimiento que necesites.
Una vez que confirmes la aprobación de tu cotización, el proceso continuará de la siguiente manera:
- Un asesor se comunicará contigo para dar seguimiento a tu solicitud.
- Se procederá a la emisión de la factura correspondiente.
- La factura será enviada en formato PDF a tu correo electrónico.
- Deberás realizar el pago mediante transferencia bancaria o depósito monetario.
- Una vez efectuado el pago, deberás compartir el comprobante para su validación.
- Por políticas de la empresa, todos los pagos deben ser verificados antes de continuar con el proceso.
- Tras la validación, recibirás tu recibo de pago y se coordinarán los datos de entrega.
- Nuestro equipo te notificará cuando el pedido haya sido despachado y te proporcionará la guía o información de rastreo correspondiente.
Sí, en Suplimaster tenemos cobertura en los 22 departamentos del país.
En Suplimaster contamos con asesores especializados para los sectores Comercial, Riego, Construcción e Institucional.
Si deseas recibir una visita comercial, te invitamos a enviar una solicitud a través de nuestro correo electrónico indicando:
- Nombre de la empresa o negocio.
- Giro o actividad comercial.
- Dirección de la visita.
- Información de contacto.
Una vez recibida tu solicitud, asignaremos un asesor especializado que se comunicará contigo para coordinar la visita y atender tus requerimientos.
